外付けDVDドライブの “LaCie d2 DVD±RW with LightScribe – FireWire, Double Layer and Toast 8 Titanium for Mac”に挿入したメディアをMacが認識しなくなった。音楽CDをiTunesに取り込んでいたら、途中で終わってしまった。その後はどんなメディアを挿入しても認識しなくなった。
以下はLaCieへ問い合わせたメールの文面。
↓/////////////////////ここから
d2 DVD±RW with LightScribeの不具合です。
CDやDVDが認識されません。デスクトップにそれらのアイコンが表示されません。CDやDVDを利用することができません。
音楽CDをiTunesに読み込んでいる途中、読み込みが中断しました。
以後、メディアを認識しません。
システムプロファイラで「d2 DVDRW FW:」を認識しています。
TOAST8でも「Firewire DVD-RW/CD-RW」を認識しています。
本体の「Open/Close」ボタンでトレイの開閉はできます。
また、TOAST8でトレイの開閉ができます。
しかし、CDやDVDはTOAST8でも認識していません。
マニュアルのトラブルシューティングは何度も試しました。
FWケーブルと電源ケーブルを抜いて、Macのシャットダウンなどです。
また、他の接続機器（ハードディスク）をはずすこともしました。
また、他のMac（古いiMac OSは同じ）につないでも同様の症状です。
よろしくお願いします。
↑/////////////////////ここまで
そしらた、本製品の故障の可能性が考えらるので、修理センターに送っていただきたい旨のメールが届いた。送ってから今度は「修理に関する確認書」がファクスで届いた（連休などが重なって１週間ほど経っていた）。
製品交換が必要で、後継機種の代替商品を送るという内容だった。了解をファクスで折り返し、返答した。その後、３日程で代替商品 “LaCie d2 DVD±RW 22x with LightScribe Hi-Speed USB 2.0 and FireWire 400” が送られてきた。
□LaCie – d2 DVD±RW with LightScribe
□LaCie d2 DVD±RW 22x with LightScribe