ブログ炎上とか荒らしとかの記事は見かけるけど、実際のところは知らない。いつも仕事に追われているので、サイトやブログなどをじっくりと読むことがないからだ。本書を読んで、炎上に関するだいたいの知識は得られたと思う。160ページほどの本だし、活字も大きめなので手早く読めた。
批判コメントが殺到すると、動揺してしまいブログを閉じる例が多いという。著者はそうなってもブログは閉じないで、継続するのが一番の解決だと書いている。このように対処法などが書かれているので、ネット活用の能力を向上させる目的から読んでよかったと思う。
炎上の事例や対処法がメインの内容だが、最終章は殺到する多数の意見の中に世論が見えるという視点から、炎上がもつ新たな可能性を探っている。この章は短いがちょっと新鮮だった。決して炎上をすすめているわけではないが、炎上という現象にネットデモクラシーの可能性を探っている。ネットを使った一つの市民運動と考えてもいいのではないか、と問題提起をしている。ただ本書では深く掘り下げるところまでしていない。